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24.11.2020 | 歴史

CAの私がVIPのお客様に教わった話し方のエッセンス (だいわ文庫)

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発行元 ひまわり .

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    商品基本情報

    • 著者:  高橋くるみ
    • レーベル:  だいわ文庫
    • 発売日:  2015年10月23日
    • 出版社:  大和書房
    • 商品番号:  5814479304838
    • 言語:  日本語
    • 対応端末:  電子書籍リーダー,Android,iPhone, iPad,デスクトップアプリ

    エディションノート


    ファーストクラスで世界中を飛び回る人は、どんなふうに話すのか? *人の魅力は、リアクションの質で決まる*「なぜ」は禁句! 会話が広がらないワードです*キャラとスキルのダブル叱りはしない*「最近どう?」は相手との距離を測るのに使う*断るときは相手の気持ちを想像しすぎない*「勉強不足でわからない」と言うのは圧倒的にファーストクラスのお客様*「正解のマナー」では存在感を残せない頼む・叱る・ほめる・断る・質問する……どんなシーンでも周囲を強く惹きつける理由とは!?

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