ＣＡの私がＶＩＰのお客様に教わった話し方のエッセンス (だいわ文庫)

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発行元 ひまわり .

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商品基本情報

• 著者：  高橋くるみ
• レーベル：  だいわ文庫
• 発売日：  2015年10月23日
• 出版社：  大和書房
• 商品番号：  5814479304838
• 言語：  日本語
• 対応端末：  電子書籍リーダー,Android,iPhone, iPad,デスクトップアプリ

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エディションノート

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ファーストクラスで世界中を飛び回る人は、どんなふうに話すのか？　＊人の魅力は、リアクションの質で決まる＊「なぜ」は禁句！　会話が広がらないワードです＊キャラとスキルのダブル叱りはしない＊「最近どう？」は相手との距離を測るのに使う＊断るときは相手の気持ちを想像しすぎない＊「勉強不足でわからない」と言うのは圧倒的にファーストクラスのお客様＊「正解のマナー」では存在感を残せない頼む・叱る・ほめる・断る・質問する……どんなシーンでも周囲を強く惹きつける理由とは!?